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Protección de los datos

1.) Ehrmann sobre la protección de datos
La protección y seguridad de sus datos (personales) es muy importante para nosotros. Por ello, cumplimos estrictamente la normativa sobre protección y seguridad de datos en nuestras actividades en la web. Como parte de nuestra responsabilidad en materia de protección de datos, la entrada en vigor del Reglamento general de protección de datos de la UE (Reglamento (UE) 2016/679; en adelante, «RGPD») nos ha impuesto nuevas obligaciones para garantizar la protección de los datos personales de las personas a quienes afecta el procesamiento (también nos referiremos a usted, en tanto que persona interesada, como «cliente», «usuario», «usted» o «interesado»).

La decisión que tomemos, ya sea por separado o conjuntamente con otros, sobre las finalidades y los medios de tratamiento de los datos, incluye principalmente la obligación de informarle de manera transparente sobre la naturaleza, el alcance, la finalidad, la duración y la base legal del tratamiento (véase art. 13 y 14 RGPD). Mediante esta declaración (en adelante,  «información sobre protección de datos») le informamos sobre cómo tratamos sus datos personales.

Nombre y dirección del responsable del tratamiento:

EHRMANN SE
A.-Ehrmann-Straße 2
87770 Oberschönegg
Teléfono: +49 8333 301-0
Fax: +49 8333 301-310
Correo electrónico: info(at)ehrmann.de

Encontrará más información sobre nuestra empresa en el Aviso Legal de nuestra página web.

 

2.) Base legal
La base legal para el procesamiento de datos al visitar nuestra página web es el art. 6.1.1.a) del RGPD en el caso de que usted haya dado voluntariamente su consentimiento; de lo contrario, serán el art. 6.1.b) y el art. 6.1.f).

A continuación, se indica la base legal aplicable a las operaciones de procesamiento que realizamos nosotros.

Cuando usted visita nuestro sitio web, solo recogemos los datos personales que su navegador envía a nuestro servidor web sin su intervención.

Esta información es necesaria para que pueda ver nuestro sitio web y sirve para garantizar y mejorar la seguridad y la estabilidad de nuestro sitio web.  En particular, cuando se accede a nuestro sitio web, se procesan automáticamente los siguientes datos de acceso:

  • la página desde la que se solicitó nuestro sitio web o el archivo,
  • el nombre del archivo y el tiempo de permanencia,
  • la fecha y la hora de la solicitud,
  • el volumen de datos transferidos,
  • el estado de acceso (es decir, si el archivo fue transferido o si posiblemente no se encontró, etc.),
  • el número de visitas,
  • una descripción del tipo y versión del navegador web utilizado,
  • el sistema operativo y la resolución establecida,
  • la dirección IP,
  • la diferencia horaria respecto a la hora media de Greenwich,
  • el idioma y la versión del software del navegador.

Estos datos se analizan para fines estadísticos internos, así como para la gestión técnica del sitio web.

Además, solo recopilamos datos personales si usted nos los proporciona de forma voluntaria. El término datos personales incluye todos los datos que puedan estar relacionados con usted, como por ejemplo su nombre, su dirección de correo electrónico o sus datos de contacto. Al realizar un registro, una consulta, una encuesta o una acción similar, solo procesamos los datos personales que usted nos proporcione: tratamiento, nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono.

Los datos personales que nos proporcione (tratamiento, nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono) se almacenan de forma legal y de acuerdo con las disposiciones legales. Naturalmente, sus datos se tratan de forma confidencial de acuerdo con las normas de protección de datos y no los vendemos a terceros ni los comercializamos de ninguna otra forma.

 

3.) Transferencia de datos a terceros
Sus datos personales se transmitirán a nuestros licenciatarios con una finalidad específica, para que puedan procesar pedidos, reclamaciones o consultas relacionadas con productos para usted de manera oportuna. Para ello, hemos establecido las disposiciones en un acuerdo de responsabilidad conjunta en virtud del art. 26 del RGPD. Para la entrega de mercancías, también será necesario que proporcionemos sus datos postales a nuestros servicios de paquetería. Ellos están obligados a tratar sus datos de forma confidencial y a utilizarlos exclusivamente a efectos de la entrega. Sus datos de pago se facilitarán a la entidad de crédito encargada de procesar los pagos. Los proveedores de servicios contratados solo trabajan de acuerdo con nuestras instrucciones y están obligados por contrato a cumplir con la normativa de protección de datos en virtud de las relaciones de procesamiento de pedidos vigentes de conformidad con el art. 28 del RGPD. No se realiza ninguna otra transferencia de datos personales de los clientes a terceros. Sin embargo, en determinados casos estamos autorizados a proporcionar información sobre sus datos a las autoridades competentes si estas los solicitan con el fin de cumplir con sus atribuciones legales (por ejemplo, en el marco de un proceso penal).

No utilizaremos los datos recopilados sin su consentimiento para fines publicitarios o de investigación de mercado o de opinión.

Al suscribirse a nuestra newsletter, acepta que podamos utilizar su nombre y dirección de correo electrónico para nuestros propios fines publicitarios. El registro se realiza de conformidad con las normas de protección de datos, utilizando el procedimiento de doble opción. Puede revocar su consentimiento para el almacenamiento y la utilización de su nombre y dirección de correo electrónico para el envío de la newsletter en cualquier momento con efectos futuros, enviando un correo electrónico a: info@ehrmann.de, o dándose de baja de la newsletter.

 

4.) Menores
Asegúrese de que los menores de 16 años no nos transmitan ningún dato personal sin el consentimiento de sus padres o tutores. Recomendamos a los padres y tutores que informen a sus hijos sobre el uso seguro y responsable de los datos personales en Internet. En cualquier caso, no almacenaremos ni utilizaremos de ningún modo datos personales si sabemos que son de menores y se nos han transmitido sin el consentimiento de sus padres o tutores, ni los transmitiremos a terceros sin autorización.

 

5.) Cookies ehrmann.de

 

6.) Uso de complementos de redes sociales: Facebook
(1) Actualmente utilizamos el siguiente complemento de redes sociales: Facebook. Utilizamos la denominada solución de dos clics: esto significa que cuando usted visita nuestra página, al principio no se transmiten datos personales al proveedor del complemento. Reconocerá el botón de Facebook por una «f» blanca sobre un fondo azul. Le damos la posibilidad de comunicarse directamente con el proveedor del complemento haciendo clic en el botón. Solamente si hace clic en el campo marcado y así lo activa, el proveedor del complemento recibirá la información de que ha accedido al sitio web de la oferta en línea correspondiente. Además, se transmitirán los datos mencionados en esta declaración. En el caso de Facebook, según el proveedor alemán, la dirección IP es anonimizada inmediatamente después de recopilarla. Al activar el complemento, sus datos personales se transmitirán al proveedor del mismo y se guardarán allí. Dado que el proveedor del complemento recopila datos sobre todo a través de las cookies, le recomendamos que las elimine todas mediante la configuración de seguridad de su navegador antes de hacer clic en el botón de Facebook.

(2) No tenemos ninguna influencia sobre los datos recopilados ni sobre los procedimientos de procesamiento de los mismos, ni conocemos el alcance total de la recopilación de datos, los fines del procesamiento o los períodos de almacenamiento. Tampoco tenemos información sobre la supresión de los datos recopilados por el proveedor del complemento.

(3) El proveedor del complemento almacena los datos recopilados sobre usted como perfiles de usuario y los utiliza para fines publicitarios, estudios de mercado y/o para el diseño de su sitio web basado en las necesidades. Esta evaluación se lleva a cabo (también para los usuarios que no están conectados), en particular, para mostrar publicidad que se ajuste a las necesidades de los usuarios y para informar a otros usuarios de la red social sobre sus actividades en nuestro sitio web. Tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario; deberá ponerse en contacto con el proveedor del complemento para ejercer este derecho. A través del complemento, le ofrecemos la posibilidad de interactuar con las redes sociales y otros usuarios y así mejorar nuestra oferta y hacerla más interesante para usted como usuario. La base legal para el uso de los complementos es el art. 6.1.f) del RGPD.

(4) La transferencia de datos se realiza independientemente de si usted tiene una cuenta con el proveedor del complemento y de si está registrado allí. Si ha iniciado sesión con el proveedor del complemento, los datos que recopilemos de usted se asignarán directamente a su cuenta con dicho proveedor. Si hace clic en el botón activado y, por ejemplo, vincula la página, el proveedor del complemento también almacenará esta información en su cuenta de usuario y la compartirá públicamente con sus contactos. Le recomendamos que cierre la sesión con regularidad después de utilizar una red social, pero especialmente antes de activar el botón, ya que esto le ayudará a evitar que el proveedor del complemento le asigne a su perfil.

(5) Para obtener más información sobre la finalidad y el alcance de la recopilación de datos y su procesamiento por parte del proveedor del complemento, consulte las declaraciones de protección de datos del proveedor que figuran a continuación. Aquí también encontrará más información sobre sus derechos y opciones de configuración para proteger su privacidad.

(6) Dirección del proveedor del complemento y URL con su política de privacidad:

Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda

https://www.facebook.com/terms/

https://www.facebook.com/privacy/explanation/

https://www.facebook.com/policies/cookies/

 

7.) Google Analytics
Si usted ha dado su consentimiento, este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google LLC. El proveedor de servicios competente en la UE es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, IrlandaGoogle»).

Alcance del tratamiento
Google Analytics utiliza cookies que permiten analizar el uso que usted hace de nuestro sitio web. La información recopilada por las cookies sobre el uso de este sitio web se transmite normalmente a un servidor de Google en los Estados Unidos y se almacena allí.

Utilizamos la función «anonymizeIP» (ocultación de IP): Si activa la ocultación de IP en esta página web, su dirección IP será abreviada por Google en los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados firmantes del acuerdo sobre el espacio económico europeo. Únicamente en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en los Estados Unidos y se abreviará allí. La dirección IP transmitida por su navegador en el entorno de Google Analytics no será combinada por Google con otros datos.

Durante su visita a nuestro sitio web se recopilarán, entre otros, los siguientes datos:

  • Las páginas que haya consultado, su «ruta de clics»
  • Consecución de los «objetivos del sitio web» (conversiones, como inscripciones a boletines, descargas, compras)
  • Su comportamiento como usuario (por ejemplo, clics, tiempo de permanencia, tasas de rebote)
  • Su ubicación aproximada (región)
  • Su dirección IP (en su forma abreviada)
  • Información técnica sobre su navegador y los dispositivos finales que utiliza (por ejemplo, configuración de idioma, resolución de pantalla)
  • Su proveedor de Internet
  • La URL de referencia (a través de qué sitio web/medio publicitario ha llegado a esta página web)

Finalidad del tratamiento
En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar el uso (seudónimo) que usted haga del sitio web y para recopilar informes sobre la actividad del mismo. Los informes proporcionados por Google Analytics sirven para analizar el rendimiento de nuestro sitio web.

Destinatario
El destinatario de los datos es

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda,

en su calidad de procesador. Con este fin, hemos firmado un contrato con Google. Google LLC, con sede en California, EE.UU., y, en su caso, las autoridades estadounidenses, pueden tener acceso a los datos almacenados por Google.

 

Transmisión a terceros países
No se puede descartar la transferencia de datos a Estados Unidos.

Duración del almacenamiento
Los datos que enviamos y que están vinculados a las cookies se eliminan automáticamente al cabo de 14 meses. Los datos cuyo período de conservación ha expirado se borran automáticamente una vez al mes.

También puede impedir a Google la recopilación de los datos generados por la cookie y los datos relativos a su uso de la página web (incluida la dirección IP), así como el tratamiento de los mismos, si:
a. no da su consentimiento para la instalación de la cookie, o
b. descarga e instala el complemento del navegador para desactivar Google Analytics AQUÍ.

Asimismo, puede impedir el almacenamiento de cookies mediante los ajustes correspondientes en su navegador. Sin embargo, si configura el navegador para que rechace todas las cookies, es posible que la funcionalidad de este sitio web y de otros sea limitada.

 

8.) La base legal y la posibilidad de revocación
del tratamiento de datos es su consentimiento, de conformidad con el art. 6.1.a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos futuros accediendo a la configuración de la cookie a través del enlace Cambiar su consentimiento y modificar su selección allí.

Para obtener más información sobre las condiciones de uso de Google Analytics y la política de privacidad de Google, visite https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ y https://policies.google.com/?hl=de.

 

9.) Duración del tratamiento de datos
Sus datos solo se procesarán durante el tiempo necesario para lograr los fines de tratamiento indicados. A tal fin, se aplicarán las bases legales establecidas en el contexto de los fines del tratamiento. En lo que respecta a la utilización y el período de almacenamiento de las cookies, consulte la información al respecto que figura en la declaración de protección de datos y en la herramienta de consentimiento.

 

10.) Seguridad
Ehrmann garantiza la seguridad de sus datos personales. Protegemos cuidadosamente sus datos contra la pérdida, falsificación, manipulación, destrucción y acceso o divulgación no autorizados.

En todo momento estaremos encantados de responder a sus preguntas sobre la recopilación, el almacenamiento y el uso de sus datos. Para ello, contacte con nosotros:

Encargado de la protección de datos, Sr. Peter Weigel

Teléfono: +49 08333 301-0
Fax: +49 8333 301-310

Correo electrónico: datenschutz(at)ehrmann.de

Usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

  • Derecho a solicitar información sobre los datos personales que hemos recopilado.
  • Derecho a rectificar y completar los datos personales que hemos recopilado.
  • Derecho a suprimir y a limitar el tratamiento de los datos.
  • Derecho a la transmisibilidad de datos
  • Derecho de oposición y revocación por correo electrónico a través de datenschutz@ehrmann.de

También tiene derecho a presentar reclamación ante una autoridad supervisora de protección de datos sobre el tratamiento de sus datos personales por nuestra parte.

La autoridad responsable es

la Oficina estatal de Baviera para la protección de datos (BayLDA)

Promenade 18

91522 Ansbach

 

Si la supresión entra en conflicto con los requisitos legales o contractuales de retención de datos, bloquearemos los datos.

EHRMANN SE

Actualizado: junio de 2020